渴望狗粮吃多了软便？
首先，我们渴望是2018年6月开始运营的，那时候我们刚刚起步，没有丰富的生产经验和稳定的货源，所以可能做出来的犬粮质量没有那么好控制。再加上那段时间我们急于扩张市场和抢占用户占有率，在营销方面做了一些让人“佩服”的举措（具体哪些我就不透露了）。这些原因都导致了我们那一段时间生产的宠物食品质量并不是很好，部分买家收到货后甚至直接投诉到工商局和电商平台进行举报，给我们造成了很大的负面影响。虽然后续我们都做出了相应的处理措施并完善了相关的流程，但肯定还是有不少客户购买了我们的不合格产品，在这里我们也表示深深的歉意。
但是，我们要强调的是，我们从2019年下半年开始，不管是粮的品质还是检测力度都严格把控，每一批出货都经过严格的检测才打包出库，绝不给不合格的物料流出工厂的机会！并且我们在2020年开始投入资金进了一条全新的生产线，力求保证出厂的粮都是最高品质且符合国家标准的。
当然，作为一家企业，我们有义务对市场的风气以及消费者的认知负责。我们愿意接受任何形式的检查与监督；同时也希望通过大家的监督与反馈让我们能越做越好，将真正优质的产品带给大家。